当下，遍布街头巷尾的外卖骑手，实则皆被平台的算法体系所束缚，该平台出于谋取更高利润的目的，能利用算法机制持续鞭策外卖人员不顾一切地增加配送量。

在此同时，随着算法的持续迭代升级，它依据外卖员在现实工作中的步伐节奏进行着相应的调整。换言之，算法促使外卖员的速度日益加快。

随着外卖员队伍的日益壮大，保障其权益及优化外卖平台、算法系统与外卖员之间的利益分配机制，却成为了亟待解决的另一重要议题。

超过1000万人的外卖员

据媒体披露，2024年上半年（1月至6月），北京市外卖配送行业服务人员数量达到1.7万人，较去年同期增长了49.7%。

截至目前，全国范围内，外卖员总数已跃升至逾1000万之众。分平台来看，美团坐拥外卖员745万，而饿了么的骑手队伍亦壮大至400余万，两者均展现出迅猛的增长态势。

随着年轻人对外卖员职业自由度的青睐不断加深，这一群体的数量持续攀升，加之单月收入尚为可观，共同促成了这一现象。

一位来自河南的29岁青年，目前在北京从事外卖配送工作，他分享道，过往他曾在电子厂任职，薪资水平不甚理想，尽管如此，每日的工作任务却相当繁重，且工作步伐异常急促。

相较之下，外卖配送员的薪资较电子厂工人更为可观，尤为重要的是享有更大的自由度，能按需选择是否接单。一位在北京从事外卖递送的东北女性骑手同样分享道，尽管每日需面对风雨交加，但其月收入却远超往昔在商场从事销售工作的时光。

尽管收入水平尚可，但不可忽视的是，该行业的流动性极高。据业内人士透露，众多外卖员实则以兼职身份存在，或正处于职业转换的过渡期，临时投身于此行业。

数据统计分析揭示，在美团平台上，约半数外卖人员的工作累计时长未及3个月，而仅有约11%的人员累积工作时长接近300天之久。

从就业市场的视角审视，外卖员职业宛如一股缓冲力量。然而，要确保此行业的长远发展，仅凭自由度和相对优厚的薪资是远远不够的。职业稳定性以及更加细腻的管理体系，才是构筑整个行业稳固基石的关键所在。

尤为重要的是，尽管外卖员的薪资水平尚算可观，但这辛勤汗水换来的报酬，实则是在平台算法的鞭策下取得的。尤其是算法持续迭代之下，外卖员感受到的压迫感愈发沉重。

被算法逼疯的外卖员

曾有一篇广受关注的文章提及，外卖骑手在算法的紧逼之下，不得不加速奔跑于送餐之路。这所谓的加速，实则是在平台的既定规则里，外卖骑手的送餐时限被持续缩减。

外卖员穿梭于各个平台，依据平台系统指引接收并配送订单。送餐途中，他们遵循的往往是平台预先设定的路线指引。

并且，当下的网络系统融合了众多智能算法，借助大数据的力量能实时且深入地监控路况及外卖员的动向，故而最终导致平台为外卖员预留的时间极为有限。

如此，顾客点餐后能迅速取餐，餐馆亦能提高出餐效率，而外卖平台伴随送餐量的攀升，亦可获得更丰厚的抽成收益。

至少从表象观察，倘若外卖员能“略微”提速，这似乎就能成就一场皆满意的结局。然而，事实真的如此简单吗？

据媒体先前的调研结果显示，大部分外卖员均深切体会到，自己正被算法系统推着加速送餐的步伐。

且不论平台有无压榨之嫌，单从系统规划的路线与外卖员每日实际行走的路径对比，便可发现两者之间存在着显著的偏差。

对于平台而言，外卖员的实际行进路径并非其关注重点，它们不仅将预设路线转化为硬性规定，还借助与投诉机制挂钩的方式，以期进一步提升外卖员的送餐速度。

换言之，平台为外卖员设定的送餐时限颇为紧迫，但系统规划的路径却难以保证他们能在规定时间内顺利完成送餐任务。

相反地，平台会采取激励措施，鼓励消费者通过投诉或催促订单的方式，促使外卖员加速送达。

顾客自然期盼着美食能迅速送达，然而多数顾客同样明了，外卖配送员在途中势必会遭遇形形色色的状况，这些难以预料的因素无时无刻不在延长着送餐的时长，正如古诗所云：“天有不测风云，人有旦夕祸福。”

尽管多数消费者能从多方面理解这种不确定性，外卖平台却似乎未能感同身受，甚至可能通过算法加剧对外卖员的调度，有意引导消费者不轻易对外卖员展现“理解”。

正因如此，事态演变至终，外卖员与消费者均将愤慨指向了外卖平台，根源在于平台在本质上似乎忽视了外卖员作为个体的存在，其系统的更新与优化，很大程度上违背了人性原则。

在当下的这种情境之下，众多外卖人员往往难以持久从事此行业。表面上看，这份职业似乎充满了自由，然而实际上，一旦踏入这个行业的规则框架，外卖员就必须遵循平台的既定规范来行动。没错，就是行动，因为平台方已将外卖员视为算法体系中的一环。

尽管2020年时媒体已揭露了相关问题，该行业的顽疾此后却仍未见根本性改善。

平台一直在压缩配送时间

消费者每次在手机上下单外卖后，会依据系统软件地图的提示，得知外卖员的大致送餐时长。但请注意，此时间仅为估算，一般而言，外卖员难以完全依照该提示时间分秒不差地送达餐食。

若外卖员能准时或提前送达，系统随后将依据大数据分析调整提示时间，实质上就是进一步缩减预估送达时长，以达到优化效果。

简而言之，面对外卖平台，外卖员的配送时间不断遭到挤压，平台一再缩减时限，持续试探着他们的配送能力极限。

不过，现实是，多数外卖员对此情况并不明晰，因为他们依赖外卖平台作为生计来源。平台握有规则设定的主导权，使得大多数外卖员只能在既定规则的框架内完成送餐任务。

有时，部分外卖员的配送效率超乎提示时间，他们非但未察觉其中的不妥，反而被系统及算法不断激励，塑造为追求速度的“时间管理标兵”。

然而，在实际配送过程中，每位外卖员面对的实际状况千差万别，尤其是他们所遭遇的外界条件时刻处于变动之中。举例来说，同一个外卖员为同一消费者提供服务，今日或许仅需10分钟便能送达，但隔日却可能需要15分钟。

此情此景，按理说是理所当然，但在平台的视角中，却成为了需被“优化”的对象。平台通过算法的持续迭代，不断调整配送规则，循序渐进地促使外卖员提速，以更迅捷的步伐穿梭于送餐之路。正如古诗所云：“变通莫若于时”，平台之变，亦是如此。

在某种程度上讲，平台遵循的规则完全依托于算法，而这些算法的核心依据，恰恰是外卖员的真实配送状况。如此一来，外卖员实质上已化作算法的延伸体，成为了其不可或缺的一部分。

众多外卖骑手常感身心俱疲，尽管如此，他们大多已默默接受了这一行业的既定规则，视其劳累为工作常态。然而，在算法领域的专业人士眼中，这种劳累实则折射出平台方所采用的一种新型剥削手段。

2021年间，一位博士毕业生亲身投入外卖行业，历时半年深入体验后，凭借个人所见所感，归纳分析了外卖平台存在的具体压榨手段。

简而言之，工厂流水线中的压迫显而易见，而外卖员所承受的压迫，则更多地被规则和算法所掩盖，不易察觉。

算法日益加剧着外卖员对时间的敏感度，持续敦促他们分秒必争。长此以往，众多外卖员都不知不觉中接纳了平台的这一潜在信息。

因此，观察街道上任意一位穿梭的外卖员，不论何时何地，他们总是行色匆匆。尽管脚步与目光属于他们自己，却仿佛已被算法无形牵引，更多地蜕变为了算法自我完善的载体。

纵使某些外卖员洞悉了背后的隐情，力图奋起反抗，却也只是收效甚微。个人的力量终究难以撼动平台庞大的系统及其精密的算法，该系统无时不刻不在监视着外卖员的每一举一动，随时可能抛出一个违背人性的“最佳方案”。

改变不能靠算法驱动

有一种看法认为，算法本身是中立的，并无善恶之别。但需留意的是，当算法被企业和资本家所掌握，并且他们利用算法来谋取利益时，算法最终展现的效果往往会违背人性。

两三年前，各外卖平台虽依国家指令公示了算法机制，然而这些公示最终并未产生显著的约束效果。

时至今日，绝大多数外卖员奔波不息的时间愈发漫长，然而，他们的月薪却正以显而易见之势不断缩减。

即便算法设定了时间规则，外卖员的奔忙脚步仍未停歇。故而可知，实质性的变革不能单凭算法推动，它需要的是人的力量来引领。

结语

随着外卖行业吸纳众多灵活就业人员，个人所能承接的订单数量相应缩减，进而导致月收入水平下滑。

然而，对于外卖平台而言，外卖员数量的增减并未触动配送规则的核心，算法依旧沿袭着既往的运行逻辑，简而言之，算法仍然不停地监测着外卖员的送餐动态。

在资本的驱动下，算法已然演化成逐利机制，休息与减速成了奢望，就连外卖员这一群体，也在持续的驯化过程中，默许了这一现状。

直至如今，外卖行业的整体运作模式依然围绕着“争分夺秒”的核心理念展开。